Retours ja remboursements
Retours ja remboursements
Chez Mellovic, nous souhaitons que vous aimiez votre achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous avons simplifié et clair le processus de remboursement.
Artikkelit, jotka eivät ole henkilökohtaisia:
Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, les articles neufs et non portés non personnalisés peuvent être retournés dans les 30 päivää livraisonissa katua. Pour bénéficier d'un retour:
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Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, les articles neufs et non portés non personnalisés peuvent être retournés dans les 30 päivää livraisonissa katua. Pour bénéficier d'un retour:
- Les articles doivent être dans l'état d'origine dans lequel vous les avez reçus : non portés, non utilisés, avec les étiquettes et dans l'emballage d'origine.
- Veuillez avoir votre reçu ou votre preuve d'achat à disposition pour compléter le processus de retour.
- Veuillez noter que les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables en raison d'accords de jakelu avec des tiers.
Henkilökohtaiset artikkelit:
Étant donné que les articles personnalisés sont fabriqués sur mesure spécifiquement pour vous, ils ne peuvent être retournés que pour une échange ou avoir en magasin . Nous souhaitons nous assurer que ces pièces uniques repondent à vos attentes, n'hésitez donc pas à nous contacter pour toute question.
Artikkelit endommages :
Si votre artikkeli saapuu endommagé ou corporte une erreur, nous sommes là pour vous aider. Veuillez signaler tout problème dans les 30 päivää livraisonissa :
Étant donné que les articles personnalisés sont fabriqués sur mesure spécifiquement pour vous, ils ne peuvent être retournés que pour une échange ou avoir en magasin . Nous souhaitons nous assurer que ces pièces uniques repondent à vos attentes, n'hésitez donc pas à nous contacter pour toute question.
Artikkelit endommages :
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- visitez notre Ota yhteyttä sivu.
- Mainitse asianomaisen viestin luokka (par esimerkki, « Mon article est endommagé », « Il ya une erreur dans ma commande » jne.).
- Joignez une photo claire de l'article endommagé et fournissez une brève description du problème.
Nous évaluerons votre réclamation et organiserons un remplacement ou un remboursement si vous êtes eligible.
Peruutuskäytäntö
Commandes personalisées:
Comme chaque article personnalisé est fabriqué sur mesure, la production commence dès que votre commande est soumise. Veuillez nous en informer dans les plus brefs délais. 2 tuntia de passer votre commande si vous souhaitez l'annuler. Passé ce délai:
Commandes personalisées:
Comme chaque article personnalisé est fabriqué sur mesure, la production commence dès que votre commande est soumise. Veuillez nous en informer dans les plus brefs délais. 2 tuntia de passer votre commande si vous souhaitez l'annuler. Passé ce délai:
- Nous pouvons encore être en mesure de proposer un échange ou un crédit en magasin si la production a commencé.
- Une fois qu'un article a été expédié, l'annulation n'est plus mahdollista.
Pour demander une annulation, veuillez contacter notre Équipe de service à la clientèle .
Commandes-standardit:
Pour les articles non personnalisés, les annulations sont possibles jusqu'à l'expédition de l'article. Les annulations seront traitées le jour où nous recevrons votre demande.
Lahjakortit
Les cartes-cadeaux achetées sont ei palauteta eikä hyvitettävissä .
Les cartes-cadeaux achetées sont ei palauteta eikä hyvitettävissä .
Lisätietoa
Mellovic se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Tout changement sera publié sur cette page. Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre Representants du service clientèle .